数字化运营:智慧门店品牌
我们必须关注客户体验,不能只重视提供的服务和商品,还需要通过利用感受、社交和数字技术重新构思门店空间、打造更智慧、更有效率、更有温度的品牌声誉和个性化的服务流程。